Rekabeti en çetin yaşayan sektörlerden biri olan otomobil sektöründe yer alan tüm üreticiler varlığını korumak ve gücünü arttırmak için değişimlere ayak uydurmalı, müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu kalite yönetim sistemlerini benimseyerek tüm süreçlerine dahil etmelidir.